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庐江县中小企业公共服务平台运营单位项目

发布时间: 2019-12-06 11:38 编辑:县经信局
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1)项目概述。为贯彻落实市政府《关于大力推进大众创业万众创新的若干政策意见》(合政〔2015〕127号)、《关于印发国家小微企业创业创新基地城市示范行动计划(2015-2017年)的通知》(合政〔2015〕128号)等文件精神,根据市政府办公厅《关于印发上海快三计划市创业创新公共服务平台网络建设规范指引(试行)》的通知》(合政办秘〔2016〕94号)等文件要求,庐江县于2018年建成中小企业公共服务平台,作为上海快三计划市“1+13+X”平台网络的县区级窗口服务平台,为庐江县中小企业提供线上线下各项服务。平台建成后,庐江县经信局通过公开招标运营机构负责平台的运行和维护,目前所招标的运营机构服务期已满。为保证平台正常运行,持续为庐江县中小企业提供优质服务,现需公开招标平台运营机构。

2)立项依据。经县委、县政府同意印发的庐江县促进工业发展扶持政策中明确:支持中小企业服务平台发展,县经信局公开招标中小企业发展服务平台为县域内企业提供服务。

3)实施主体。庐江县经济和信息化局

4)实施周期。2020年度。

5)项目内容:充分发挥中小企业公共服务平台聚合服务功能,聚合各类专业服务资源,为中小企业提供专业化、标准化服务;为申请入驻的服务机构提供工作界面,实现机构发布基础信息,发布服务项目,受理服务请求,管理服务对象,提交服务活动和相应服务投诉等功能。对创业者和中小微企业提供申请服务界面,实现基础信息和服务需求的发布,受理服务的对接,可选服务项目,实现服务评价等功能;建立服务过程的管理界面,实现对创业者、中小微企业与服务机构进行服务的全过程的信息管理等功能;建立服务评价模式和服务评价采集界面,实现对受理的服务进行服务评价等功能。中小企业平台与上海快三计划市枢纽平台实现互联互通,并实现单点登录功能。

6)年度预算安排。上海快三财政拨款专项经费50万元。

7)绩效目标和指标。

项目支出绩效目标申报表   
         (上海快三度)            单位:万元
单位名称(盖章):庐江县经济和信息化局
项目名称 庐江县中小企业公共服务平台运营单位
主管部门及代码 庐江县经济和信息化局 实施单位 庐江县经济和信息化局
项目属性 新增项目 项目期 2020年
项目资金
(万元)
中期资金总额:  年度资金总额: 50.00 
其中:财政拨款      其中:财政拨款 50.00 
其他资金            其他资金 0.00 



项目概况 为贯彻落实市政府《关于大力推进大众创业万众创新的若干政策意见》(合政〔2015〕127号)、《关于印发国家小微企业创业创新基地城市示范行动计划(2015-2017年)的通知》(合政〔2015〕128号)等文件精神,根据市政府办公厅《关于印发上海快三计划市创业创新公共服务平台网络建设规范指引(试行)》的通知》(合政办秘〔2016〕94号)等文件要求,庐江县于2018年建成中小企业公共服务平台,作为上海快三计划市“1+13+X”平台网络的县区级窗口服务平台,为庐江县中小企业提供线上线下各项服务。平台建成后,庐江县经信局通过公开招标运营机构负责平台的运行和维护,目前所招标的运营机构服务期已满。为保证平台正常运行,持续为庐江县中小企业提供优质服务,现需公开招标平台运营机构。
项目立项依据 经县委、县政府同意印发的庐江县促进工业发展扶持政策中明确:支持中小企业服务平台发展,县经信局公开招标中小企业发展服务平台为县域内企业提供服务。
项目资金申报测算标准及数额 按照“统一名称、统一咨询热线、统一服务规范、合理布局”等要求运营庐江县中小企业公共服务平台,运营标准符合《上海快三计划市中小企业公共服务示范平台管理办法》等文件要求,中标运营机构主要开展服务协作、管理和对接工作,预算50万元。



中期目标 年度目标
“线下”平台引入第三方社会化专业服务组织进驻,主要为庐江县中小企业提供免费的政策推送、政策库查询、项目申报、政策兑现符合性审查等公益性服务。“线上”平台与上海快三计划市“1+13+X”枢纽平台实现无缝对接,形成“互联互通、资源共享”,全力打造“线上”“线下”一体化高效服务平台,为我县中小微企业提供专业化、个性化、特色化的“一站式”公共服务。



一级
指标
二级指标 指标内容 二级指标 指标内容



数量指标 数量指标 1、互联互通、资源共享和服务协作要求
(1)年新增入驻中小企业公共服务平台运营管理系统的服务机构数量不少于20家,提供的服务项目不少于20项。
(2)中小企业公共服务平台年发布的信息被市枢纽服务平台搜索采集的数量不低于80%。
(3)中小企业公共服务平台入驻的服务机构年使用全市共享系统(全市共享系统指市枢纽平台提供的各业务系统)不少于3项。
(4)中小企业公共服务平台年自建的在线服务系统或特色服务栏目,至少1项。
2、服务管理要求
(1)从业人员不少于6人,正常上班时间,及时接听回复客户来电。
(2)庐江县中小企业公共服务平台网站平均每周更新信息不少于20条。
(3)建设企业大数据库,积极完成县内规上企业入库,形成较完善的行业分类及台账,年入库率累计不低于90%。
(4)线上年发布服务信息120条以上,涵盖所有入库企业。
(5)建立政策大数据库,配置大数据分析员,汇总国家和省市县政策信息与相关数据纳入平台中,并对大数据进行归集与分析,年完成率不低于70%。
(6)企业反映问题流转率100%,问题回复率100%。
3、服务对接要求
(1)为县域内相关企业完成市级及以上项目申报指导年不少于10个,实现工作痕迹化(以服务企业协议等形式体现)。
(2)服务中小企业或创业者数量年不少于200家(人次)以上,其中,入库企业的覆盖率不低于80%。
(3)具有完善的培训服务评价机制,年开展创业辅导、企业上云、政策宣贯等培训6次以上,培训总人数不少于400人(次)。
(4)年参与枢纽平台统一组织的活动不少于5次。
质量指标 质量指标 为庐江县企业提供上云服务,帮助企业云化改造,降低企业信息化构建成本、提高系统资源利用率及提升企业运营效益。
时效指标 时效指标 90天
成本指标 成本指标 按实际公开招标价格计价



经济效益
指标
经济效益
指标
提高企业管理水平、提升企业经济效益
社会效益
指标
社会效益
指标
进一步促进庐江经济高质量发展
生态效益
指标
生态效益
指标
本指标不适用此项目。
可持续影响
指标
可持续影响
指标
本指标不适用此项目。
满意度指标 服务对象
满意度指标
服务对象
满意度指标
平均服务满意率达到90%以上。